İade ve değişim bilgileri
Online sitemiz üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemlerinde müşterilerimiz mesafeli satış sözleşmesi gereği 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
- İade edilecek ürün tamamen hasarsız ve kullanılmamış olmalıdır. Herhangi bir şekilde çizilmiş, hasar görmüş ya da fiziksel değişikliğe uğramış ürünler kesinlikle iade alınmaz. Ürün uzmanlarımız tarafından incelendikten sonra, iade işlemleri başlatılır.
- İade ve değişim işlemleri için sipariş numaranız ve iade/değişim talebinizin nedeniyle birlikte saat@nikawatches.com e-posta göndermeniz ya da 0531 990 73 73 bunumarayla müşteri temsilcimize aramanız gerekmektedir. Uzmanlarımız gerekli incelemelerin ardından konuyla ilgili sizi bilgilendireceklerdir.
- İade ve değişim koşullarının sağlanması durumunda yapılacak işlemler ancak internet mağazamız tarafından gerçekleştirilmektedir.
- İade edilmesi istenen ürünün ambalajı, sertifikası ve faturasının, varsa promosyonların ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
- İade edilmek istenen ürün "Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alan Madde 5'daki "Cayma Hakkı" şartlarına uygun olmalıdır.